天津航空推出免费退改新规 首次变更需补差额

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发布时间:2021-11-29 17:01

天津北方网讯:为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控,尽可能为旅客提供便利,根据上海、杭州最新防疫政策,天津航空下发专项退改规定。对于已购满足相关条件的天航涉上海、杭州进出港国内航班机票的旅客可享受免费退改服务。适用范围:在2021年11月25日(含)之前已购买且乘机日期为2021年11月25日(含)至2021年12月9日(含)的国内客票。适用航班:由天津航空实际承运涉及上海、杭州进出港国内航班(含经停上海、杭州航班)和涉及上海、杭州进出港代码共享航班(含经停上海、杭州航班)。

退改规定方面,在航班起飞前已取消订座的客票,旅客凭相关证明材料可至原购票地办理免费退票业务,不收取退票费,航班起飞前未取消订座的客票,依据原客票使用条件办理退票业务。此外,在航班起飞前已取消订座的客票,旅客凭相关证明材料,首次变更至2021年12月31日(含)之前的同航司、同航线航班,收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额,免收变更费;如按照以上原则办理过客票变更后,旅客再次提出客票变更或退票申请,需在客票有效期内依据变更后客票的适用条件办理。(津云新闻编辑付勇钧)

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